Поле обязательно для заполнения
Должны быть введены только цифры от 0 до 9
Отправить
Восстановить
Стремительное развитие сети в 2013–начале 2014 года подтолкнуло компанию расширить пропускную способность своих call-центров. За этот период количество торговых точек «Брусничка» увеличилось почти на треть. Если в сентябре 2013 сеть насчитывала 105 объектов, которые в день обслуживали около 100 тыс. клиентов, то на сегодня в Украине работают уже 134 магазина «Брусничка», которые ежедневно посещают более 160 тыс. человек.
Горячая линия является основным инструментом, которая обеспечивает клиентам и партнерам постоянный доступ к информации, связанной с деятельностью сети. Кроме того, это один из важнейших каналов получения актуальной информации о качестве работы магазинов. Руководство ООО «Украинский Ритейл» позаботилось, чтобы без внимания не осталось ни одно обращение клиентов сети.
Поскольку
горячая линия, созданная на базе компании в конце 2011 года, могла обслуживать
ограниченное количество звонков, было решено создать call-центр с высокой пропускной способностью. Рассмотрев
различные варианты, специалисты «Украинского Ритейла» пришли к выводу о
нецелесообразнос
В
качестве партнера была выбрана компания «Голден Телеком», которая имеет
успешный многолетний опыт в сфере предоставления телекоммуникацио
Читайте также: Диетические сладости от Кондитерской фабрики «ЖЛ»
CallSend SMSAdd to SkypeYou'll need Skype CreditFree via Skype