Поле обязательно для заполнения
Должны быть введены только цифры от 0 до 9
Отправить
Восстановить
Руководитель, который не в состоянии эффективно делегировать полномочия, ставит предел собственной власти. Процесс делегирования полномочий неразрывно связан с различными, активно влияющими на повышение эффективности в организации, факторами. При этом особую роль играет принцип соответствия: руководитель делегирует подчиненному только необходимый и достаточный для выполнения задач уровень полномочий, ответственность за которые он принял на себя. В противном случае необходимо дополнительное получение информации по процедуре решения проблемы. Наконец, большая ответственность – это еще и увеличение степени риска. Вполне справедливо, что за эффективное решение необходимо поощрять подчиненных. В качестве поощрения могут выступать:
· повышение по службе;
· прибавка в зарплате;
· увеличение степени самостоятельности;
· просто слова благодарности;
· необычные звания;
· более комфортабельные условия работы.
Также для высшего
руководства важно создать систему стимулирования руководителей за эффективное и
успешное делегирование дополнительных полномочий в соответствии с целями
организации. Эффективной считается деятельность, когда подчиненный выполняет
задание лучше, чем его руководитель, когда существует необходимость освободить
время руководителя для решения более важных вопросов, когда он предельно занят.
Здесь стоит учитывать качество информационного обеспечения, уровень технической
оснащенности управленческого труда, квалификацию и опыт как руководителей, так
и исполнителей, а также социальный климат в системе. Процесс передачи
полномочий наталкивается на определенные организационно-психологические
барьеры, структура которых представлена в табл. 1.
Таблица
1. Организационно-психологические барьеры и преимущества
Но прежде всего на эффективное делегирование полномочий влияет точность, целесообразность и полнота описания проблемы, а также емкость формулировки задания сотрудникам. Одно из правил, которыми необходимо руководствоваться, — ни в коем случае не выполнять работу за исполнителя, а если необходимо, только помогать ему. Другие, не менее важные правила, можно сформулировать так:
1. Убедитесь, что сотрудники точно понимают, чего от них ждут при выполнении задания.
2. Установите сроки начала и завершения работы, а если задание сложное — составьте поэтапные.
3. Найдите время дляобучения подчиненных новым обязанностям. Некоторые менеджеры придерживаются мнения, что работу легче сделать самому, чем учить кого-то, как ее делать. Это справедливо только тогда, когда речь идет о разовом задании. В противном случае руководителю просто необходимо осуществлять специальную подготовку подчиненных.
4. Не допускайте несанкционированных заданий. Задания должны поступать в соответствии с иерархией управления.
Следует избегать двух известных видов несанкционированных поручений:
· горизонтальные поручения — когда кто-то, находящийся на одном с вами уровне управления, пытается поручить вам работу;
· задания снизу — когда Ваш подчиненный пытается передать свою работу Вам же.
Читать: Эффективное делегирование ответственности и полномочий: аргументы «за» и «против»