Поле обязательно для заполнения
Должны быть введены только цифры от 0 до 9
Отправить
Восстановить
Обучение основывается на практике, активных и интерактивных формах: кейсы, деловые игры, , поединки переговорщиков, дистанционные задания.
Курс включает в себя:
1. Обучение;
2. Практикум;
3. Обязательные домашние задания с корректирующей обратной связью;
4. Супервизия применения получаемых знаний, навыков и умений;
5. Обучение руководителя внедрению и поддержанию полученных менеджерами инструментов, навыкам коучинга, супервайзинга и контроля.
6. Анализ и практические экспертные рекомендации по: увеличению сбыта, маркетингу, организации продаж, управлению отделом продаж, а так же другим тактическим и стратегическим вопросам.
Школа дает возможность менеджерам:
· получить устойчивый навыковый фундамент для осуществления прорыва в результатах;
· освоить передовые навыки продаж, работы с клиентами;
· научится гармонично и естественно достигать наивысших результатов;
· сразу на практике применить полученные знания, навыки и умения и получать корректирующую обратную связь от тренера в течении всего курса;
· научиться непрерывно совершенствовать свои навыки.
В программе проекта
Диагностика участников школы:
· Тестирование участников.
· Интервью менеджеров.
· Оценка профессиональных знаний, навыков, умений менеджеров.
· Оценка личностных компетенций менеджеров.
· Определение доминантных типа мышления и модели поведения.
1. Лидерство, установка на результат.
· Убеждения успешного менеджера, способствующие результативным продажам.
· Sales-мышление.
· Мотивация продавца/мотивация продавать.
· Ментальный тренинг для продавца. Эмоциональный контроль.
· Самомотивация менеджера как условие для собственного роста. Внутренняя мотивация в достижении целей.
· Психологические особенности и личностные качества эффективного менеджера.
· Профессиональные компетенции менеджера по продажам.
· Коммерческая ментальность.
· Этика продажника/продавца.
· Технологии развития компетенций менеджера.
· Психологические факторы, мешающие результативной продаже.
2. Самоорганизация, менеджера по продажам.
· Тайм-менеджмент менеджера по продажам.
· Организация системы продаж по конвейерному типу.
· Распорядок рабочего дня. Создание своего идеального распорядка управленца.
· Принцип «KAIZEN» продажах.
· Планирование работы и постановка целей.
· Матрица приоритетов.
· Распределение рабочего времени.
· «Расхитители» времени у менеджера по продажам, видимые и невидимые.
· Правила эффективного управления временем.
· Инструменты тайм-менеджмента.
3. Стратегии продаж.
· Способы продвижения продукции.
· Маркетинговые стратегии.
· Многоканальные продажи.
· SRM (Stakeholder Relationship Management) Менеджмент взаимоотношений с заинтересованными сторонами. Стратегия, позволяющая взаимодействовать со всеми участниками процесса (клиенты, сотрудники, поставщики, акционеры, социум) на уровне «от сердца к сердцу».
· Стратегия «Голубых океанов». Стратегия, позволяющая постоянно находить инновационные решения по сбыту, маркетингу, взаимодействию с клиентами, с целью пребывания вне конкуренции на агрессивном конкурентном рынке.
· Технологии формирования своих эксклюзивных стратегий продаж.
4. Инструментыпродаж.
· Action Line Management.
· Управление сделкой/продажей в 12 шагов/этапов (Target Audience Analysis System).
· Метод EDO.
· SPIN – продажи.
· Up-selling.
· Сross-selling.
· Технологии возврата утерянных клиентов.
· Технологии сотрудничества с клиентами, годами работающими с другим поставщиком.
· Многоходовые продажи.
5. Анализ продаж. Выработка успешных стратегий.
· Анализ клиентской базы.
· Категоризация клиентов.
· Нумерические показатели продаж.
· Качественные показатели продаж.
· Взвешенные показатели продаж.
· Анализ продаж/услуг по товарным категориям и группам.
· Жизненный цикл клиента, менеджера, продукта/услуги.
· Маркетинговый анализ продаж для выработки конкурентных преимуществ и ключевых факторов успеха компании на рынке.
6. Техники ведения переговоров.
· Цикл контакта с клиентом.
· Переговорные стили. Выбор стиля под ситуацию.
· Гарвардская методика ведения переговоров Win-Win.
· Методика PICOS. Агрессивные переговоры.
· Модель EBO (Effects Based Operations) впереговорах. Операции базовых эффектов - совокупность действий, направленных на формирование информационного и навыкового преимущества перед переговорами, с целью установления абсолютного контроля над всеми субъектами переговорного процесса на всех этапах: переговоры, начало сотрудничества, возможный конфликт, кризис рынка и др.
· Переговоры о Цене и других ключевых условиях сделки.
· Психологический анализ переговорщика.
· Эмоциональный интеллект в переговорах.
· Техника ESL (Emotional Self Listening).
7. Коммуникации в продажах.
· На чем базируется первое впечатление, как увеличить личное воздействие и влияние на клиента.
· Психодинамика взаимодействия с клиентом.
· Понимание и управление невербальной коммуникацией.
· Техника многоуровневого слушания.
· Организмическая реакция в переговорах.
· Концентрация на личности (гуманистическая психология).
· 4 DM (4-Distance Model), управление и манипулирование «коммуникативной дистанцией».
· Поведенческие предпочтения (основывается на бихевиористических моделях).
· TPB (Theory of Planned Behavior).
· TRA (Theory of Reasoned Action).
· Каналы восприятия (центральные и переферические каналы) - (Elaboration Likelyhood Model)
· Психология архетипов.
«Фишки» школы
Новые технологии продаж.
Домашние задания с проверкой и корректировочными рекомендациями.
Обилие практических упражнений и заданий.
Участники от занятия к занятию отслеживают свой прогресс в знаниях, навыках и умениях продаж.
Домашние задания будут касаться реальных кейсов вашей компании, и увеличение продаж будет происходить уже в течение курса.
В течение всего курса идет непрерывное совершенствование личностных и профессиональных компетенций участников.
Организационные вопросы:
Продолжительность обучения: 30 августа-30 сентября
График обучения:
30–31 августа (10:00-18:00);
9, 16, 23, 30 сентября (16:30–21:30)
Место проведения: Киев, ул. Рейтарская, 11.
Дополнительная информация и регистрация:
044 238 68 56
044 279 09 08
067 536 00 28
067 536 00 29
Читайте также: Онлайн курс Sales Bomb White