Поле обязательно для заполнения
Должны быть введены только цифры от 0 до 9
Отправить
Восстановить
Запуск универмага после реконструкции является одним из самых ожидаемых событий в сфере ритейла. Руководитель проекта ЦУМ Киев, директор по девелопменту компании ЭСТА Холдинг Михаил Сакун в интервью Pavtrade рассказал о финальной стадии подготовки проекта.
- Согласно информации, размещенной на сайте ЦУМа, открытие универмага запланировано на осень этого года. Вписываетесь ли вы в указанные сроки? Более конкретная дата еще не назначена (месяц и число)?
- На данный момент проект находится на завершающей стадии реконструкции. Как и было запланировано, в августе ожидается ввод здания в эксплуатацию. Затем некоторое время понадобится арендаторам, чтобы закончить ремонтные и адаптационные работы, завезти товары и протестировать работу всех систем. Для покупателей универмаг откроется осенью. Однако точную дату мы сможем назвать позже.
- Реконструкция универмага продолжается с апреля 2012 года, чем вызван такой длительный период восстановления?
- Реконструкция ЦУМа — задача более сложная, чем просто реставрация здания. «ЭСТА Холдинг» провел полную реконструкцию. За старым фасадом было возведено абсолютно новое сооружение. К слову, мы очень гордимся тем, что сумели воплотить такой сложный этап проекта реставрации, как сохранение исторического фасада. Это было настоящим вызовом и очень интересной задачей для всей команды. Уже сейчас очевидно, что у нас все получилось.
- На сколько, на данном этапе, заполнена арендная площадь ЦУМа?
- В аренду сдано более чем три четверти площадей.
- Какие уникальные заведения (магазины, кафе, рестораны) появятся в универмаге, которых пока нет в Киеве?
- Мы не устаем говорить о нашем великолепном фуд-холле, который будет расположен на шестом этаже универмага. Это формат, работающий по принципу «увидел — попробовал — купил». Фуд-холл объединит в себе фермерский рынок, гастроном и буфет. Осталось совсем немного времени, и вы сами сможете все увидеть.
- Какой поток посетителей ожидается в обновленном универмаге? Что заложено в основу привлечения клиентов?
- Мы можем говорить о более чем 20 тыс. в день. Задача ЦУМа — предоставить каждому покупателю качественный шопинг, дополнительные возможности и новый опыт. В центре маркетинговой стратегии нашего универмага находится клиент и его потребности. Мы стремимся установить доверительные отношения с клиентом, вдохновлять и заботиться о нем, предлагая товары в комфортных для него условиях.
Наша цель — создать наиболее полную клиентскую базу с детальным профилем покупателя, наладить двустороннюю коммуникацию с клиентом, мотивировать его приходить в ЦУМ чаще и проводить здесь больше времени.
- Какие изменения в концепции ЦУМа произойдут в конечном результате, какие инновации планируете внедрить?
- После приобретения ЦУМа команда проекта полгода потратила на разработку концепции будущего здания, отвечая, в первую очередь, на вопрос — как сделать ЦУМ современной торговой площадкой международного масштаба? В проекте были задействованы лучшие специалисты из разных стран мира. В результате было принято решение, что ЦУМ останется универмагом, как и прежде, но будет отвечать вызову времени — станет комфортным и современным.
Формат универмага означает, что тут не будет отдельных магазинов, а общее торговое пространство будет организовано по принципу товарных категорий, где каждый этаж отведен под одну или несколько товарных категорий. Что касается инноваций, то их много, начиная от технологий, которые были применены в ходе строительства, заканчивая современной IT-системой.
- Какие проблемы возникали в процессе реконструкции?
- Проект, подобный ЦУМу, является настоящим вызовом для девелопера. Для выполнения важнейшей задачи реконструкции — сохранения в неизменном виде исторического фасада — мы искали решения по всему миру. В итоге технические консультанты предложили использовать для удержания фасада особые металлические конструкции общим весом почти 500 тонн.
Еще одним вызовом стало устройство подземной части здания: три подземных этажа, два из которых — паркинг. В условиях плотной застройки и строительства в центре города было необходимо обеспечить герметичность и надежность конструкции всего здания и исключить вымывание грунта с водой из-под фундаментов соседних домов. Для этого выполнили работы по ограждению котлована из 348 буросекущих свай глубиной 36 метров каждая. Вдоль них проложили дренажную систему, мощные насосы которой автоматически откачивали излишки грунтовых вод. Этот дорогостоящий, но необходимый шаг обеспечил дополнительную надежность всей конструкции ЦУМа.
Мы увеличили шаг колонн. В старом здании колонны стояли ближе друг к другу, на расстоянии 5,7 метров, мы же увеличили пролет до 8 метров. Это дает возможность более эффективно использовать площадь и комфортно разместить торговое оборудование наших партнеров-арендаторов.
- Какие остались финальные доработки и нерешенные вопросы?
- Мы параллельно движемся во всех направлениях. Уже сейчас можно говорить о том, что нам предстоит серьезная работа по вводу здания в эксплуатацию, тестирование всех инженерных систем, ремонтные и адаптационные работы наших арендаторов, тестирование IT-системы по обеспечению процесса продаж и операционной деятельности. После этого ЦУМ будет готов принимать своих первых покупателей!
Дополнительная информация о ЦУМе:
Киевский ЦУМ был приобретен компанией «ЭСТА Холдинг» в 2010 году. В 2012 году универмаг был закрыт на реконструкцию, которая продлится до 2016 года. Как инвестор и девелопер «ЭСТА Холдинг» инвестирует в проект более 100 миллионов долларов и привлекает к работе лучших мировых консультантов. В результате реконструкции площади нового ЦУМа увеличатся почти в два раза: общая до 45 тыс. м², торговая до 23,5 тыс. м². Исторический фасад здания 1939 года сохранится в неизменном виде, а внутри будет возведен совершенно новый центр с уникальным для Украины форматом – классический универмаг.
Универмаг – это один большой магазин с широким ассортиментом промышленных и продовольственных товаров, организованный по принципу специализированных отделов в едином сервисном пространстве. Для данной бизнес-модели характерны: общие кассы и примерочные, высокие стандарты обслуживания клиентов, открытая планировка и минимум перегородок, синергия между торговыми марками и категориями.
После открытия в 2016 году, ЦУМ Киев предложит покупателям 8 этажей товаров самого лучшего качества. На шести из них будут представлены 400 марок выше среднего и премиум сегментов в категориях мужская, женская, детская одежда, обувь, аксессуары, а также товары для дома и игрушки. 6-й этаж полностью отведен под первый в Украине фуд-холл с 25-ю продовольственными отделами общей площадью 3200 м². Уникальный формат будет работать по принципу «увидел – попробовал – купил» и объединит в себе фермерский рынок, гастроном и буфет. На 7-м этаже универмага кафе, бары и рестораны займут 3500 м² с панорамными террасами общей площадью 1000 м², открывая вид на центр Киева с 30-метровой высоты. На нижних этажах разместиться двухуровневая подземная парковка на 180 мест.
Татьяна Струц
журналист PAVTRADE