Узнайте, какие  практические инструменты превращают клиентские данные в прибыль

В московском конференц-центре «Семь вершин» 9–10 июля впервые состоится специализированный бизнес-тренинг экспертного уровня «Программы лояльности как центр прибыли компании».

На тренинге будут рассматриваться методы и практики, которые позволяют превратить активность по сбору, хранению и обработке данных из источника затрат в центр прибыли компании.

Тренинг состоит из двух блоков:

·      Связь жизненного цикла клиента c прибыльностью программы лояльности;

·       Сегментация и Data Mining в действии.

Участники бизнес-тренинга научатся

·       повышать ценность участников программы лояльности с учетом их жизненного цикла и жизненного цикла программы;

·       просчитывать экономическую модель своей программы;

·       адаптировать различные виды сегментации под нужды компании и использовать наиболее эффективные из них на разных этапах жизненного цикла программы.

С этими знаниями компании смогут превратить программу лояльности в надежный источник дополнительной прибыли за счет увеличения финансового потока от существующих клиентов; сократить затраты на маркетинг и повысить отклик клиентов на коммуникацию; улучшить контроль эффективности программы лояльности.

Бизнес-тренинг будет интересен компаниям, которые уже имеют программу лояльности и думают над ее дальнейшим развитием, повышением ее эффективности. Встреча будет полезна для организаций, ведущих свою деятельность в сфере розничной торговли (фармацевтическая, банковская розница, продуктовый и непродуктовый ритейл), сфере услуг, HoReCa, e-commerce, телекоммуникации, сегменте B2B.

На бизнес-тренинге применяется кейс-метод: в ходе практических сессий все инструменты отрабатываются на примерах из банковской сферы, ритейла и фаст-фуда.

Ведущие бизнес-тренинга:

1)    директор компании Base Group Labs Алесей Арустамов;

2)    эксперт в разработке и внедрении программ лояльности, методист Prospects Group Юлия Костерная;

3)    директор компании HAVAS Discovery Ирина Чубукова.

Эксперты поделятся своим опытом создания аналитических решений и развития программ лояльности в компаниях из разных сфер.

«Программа лояльности как центр прибыли компании» – это бизнес-программа самого высокого, экспертного уровня. Она проходит только один раз в году и собирает профессиональную аудиторию, которая также является элементом обучающей среды. Участники встречи обсуждают кейсы друг друга и обмениваются ценными идеями для долгосрочного развития.

Ознакомиться с детальным описание программы бизнес-тренинга и опытом его ведущих

Подробная информация и регистрация:
по телефону: +7 (916) 286-02-95;
по электронной почте: forum@ideasfirst.info

 Читайте также: SelfMadeMan: самоменеджмент и самомотивация