Одна из крупнейших исследовательских компаний «eMarketer» определила пять ключевых трендов, которые в 2013 году окажут существенное влияние на развитие диджитал-маркетинга. Первым трендом была выделена фрагментация, поскольку потребители становятся неуловимыми в сети интернет. Второй тренд – рост мобильных технологий. Эксперты прогнозируют в последующие годы существенный рост интернет трафика с планшетов и смартфонов. На сегодняшний день количество проведенного времени в интернете через мобильные устройства превышает использование ПК в 14 раз. Третий тренд – нелинейность развития, поскольку маркетинговой системе одновременно приходится иметь дело с несколькими параллельными путями, что позволяет оказывать более интенсивное влияние на потребителей. Четвертый тренд охватывает контент, который эксперты признали движущей силой медиа. При этом наиболее эффективным типом маркетингового контента считаются социальные медиа. Пятый тренд – информация, которая становится ключом развития маркетинга. При этом маркетологи не рекомендуют создавать общего портрета потребителя, ориентируясь на важность каждого потенциального клиента.
