Написать письмо в компанию
Проверочный код

Поле обязательно для заполнения

Должны быть введены только цифры от 0 до 9

Отправить

Сообщение отправлено!
Восстановление пароля

Восстановить

Регистрация
Вход

Многие российские компании обращаются за разработкой бренда в иностранные агентства.  Могут ли российские рекламные агентства и дизайн-студии бороться за клиента и конкурировать с мировыми игроками рекламного рынка? Будут ли иностранные компании обращаться в российские агентства для решения их глобальных задач?

На российском рынке иностранные агентства работают уже давно и плодотворно. Всем известны примеры успешных брендов, разработанных иностранными агентствами: «Centro» от «FITCH», «Билайн» от «Wolf Ollins», «Азбука вкуса» от «SCG London» и многие другие.

Работа, как правило, ведется с уже существующими брендами, которые требуют изменений в связи с расширением продуктовой линейки, выходом в новые сегменты рынка, необходимостью более качественного клиентского обслуживания в рознице и т.п. Бывает, что иностранное агентство участвует в проекте с нуля, если изначально стоит задача сделать продукт с понятной концепцией бренда, инновационной упаковкой, простым и лаконичным дизайном.



Тем не менее, некоторые работы, выполненные для российских клиентов иностранными агентствами, оставляют много вопросов к качеству исполнения. Британское агентство «Embrace» в 2012 году сделало неоднозначный ребрендинг ТМ «Петелинка». Данная работа обсуждалась в онлайн-сообществе неоднократно и общее мнение было единодушным: слабый фирменный блок, низкая проработка и «кривизна» дизайн-элементов – все это скорее напоминало грубый эскиз или работу посредственного фрилансера. Многие российские дизайн-студии могли выполнить подобный проект на гораздо более высоком уровне. Даная тенденция походит на еще один модный тренд, когда привлечение зарубежных бренд-специалистов автоматически делает марку престижной.



Российские компании чувствуют, что работа с иностранцами избавит их от ряда рисков. Во многом они действительно правы. Но иногда обычная гордость за собственный имидж не позволяет клиенту увидеть реальные недочеты в дизайне. Ошибки, прежде всего, возникают из-за непонимания иностранными специалистами особенностей русского языка и кириллического алфавита, фонетики и значения слов. Именно поэтому при разработке названия или, к примеру, для исследования рынка, иностранцы сами часто привлекают специалистов из России. Бюджет проекта при этом, разумеется, увеличивается.

Существует ряд причин, влияющих на привлекательность иностранных агентств для российских клиентов.


Преимущества иностранных рекламных агентств и дизуйн-студий

Опыт в аналогичных проектах и знания в сфере рынка FMCG
История работы брендов на рынке России насчитывает порядка 20-ти лет, а западные компании развивают это направление уже на протяжении полувека, именно поэтому у них существуют торговые марки, обладающие коммуникациями на уровне самоидентификации и сверхлояльности у потребителей.
Более высокий уровень сервиса
С этой точки зрения, можно проводить параллель с любой сферой. И дело скорее не в том, что российские клиенты и потребители не привыкли к необходимому уровню сервиса, а в том, что они воспринимают его настороженно со стороны российских агентств и адекватно со стороны иностранных.
 Аналитика и консалтинг
Опыт иностранных агентств и накопленные примеры работ позволяют строить собственные методики, опираясь на конкретные данные, а не гипотезы.
Проработка коммерческого предложения
Коммерческое предложение в большинстве известных российских агентств является довольно сильным, развернутым, поясняющим все его аспекты. Для иностранных агентств это обычная практика, которая встречается повсеместно.
Внимание к бизнесу клиента
Зарубежные исполнители часто работают на международном рынке, поэтому они предпочитают детально прорабатывать задания, проводить интервью с клиентом, получать и обрабатывать большие объемы информации, что, кстати, не всегда любят российские заказчики.
Способность предложить решение и обосновать его
Следует признать, что наши агентства часто страдают «синдромом исполнителя»: стараются максимально оправдать ожидания клиента. В иностранных же рекламных компаниях могут защищать и отстаивать спорное, нестандартное решение, но при этом с их точки зрения правильное.

Конечно же, не все  российские агентства и не по всем этим параметрам проигрывают иностранным коллегам. Тем не менее, в сравнении, у наших компаний преимуществ намного меньше.


Преимущества российских рекламных агентств и дизуйн-студий

Прайс на услуги
Недавно Ассоциация Брендинговых Компаний России (АБКР) провела специальное ценовое исследование по стоимости брендинговых услуг в России. Цены на разработку бренда у всемирно известных иностранных агентств по сравнению с российскими агентствами в 2–3 раза выше.
Характерная особенность менталитета – симбиоз двух культур: восточной и западной.
Большое количество энтузиастов, интерес к новом делу, способность к восприятию различной информации, образовательная и культурная база – все это создает предпосылки к быстрому развитию отрасли и рождению новых ярких идей внутри рынка и за его пределами. Более того, простота контакта при отсутствии языковых барьеров позволяет оперативно управлять проектом.
Качественный результат
Многие работы российских агентств давно числятся в списках победителей и призеров международных фестивалей, и это говорит само за себя: российские агентства способны показывать качественный уровень, сопоставимый с иностранным компаниями. Возможно, российским специалистам немного не хватает системности, ведь многие из крупных бренд-проектов требуют, прежде всего, правильного менеджмента и распределения ресурсов внутри команды.

 

Одним из примеров успешной работы российских специалистов с глобальными брендами является недавний проект агентства «Mildberry» для британского представительства «PepsiCo». Создание бренда холодного чая «Lipton T-Fusions» было успешно завершено к началу 2012 года, а к середине прошлого года «T-Fusions» вышел на рынки Швейцарии, Голландии, Бельгии и Франции.

 



Ярким примером является и некоммерческая работа команды агентства «STUDIOIN» над водкой «SAMURAI». Изначально «SAMURAI» имела сильную идею, заложенную в дизайн упаковки. Концепт облетел большинство иностранных блогов и вскоре нашел реального покупателя из США, который приобрел права на его производство и реализацию.

 


Агентству «DDC Creative Lab» удалось поучаствовать в нескольких международных проектах, два из которых были выполнены для американского рынка.

Первый проект – это редизайн игристого вина «Laetitia». Заказчиком выступила компания «Laetitia Vineyard & Winery», которая расположена в Калифорнии – одном из самых известных винодельческих регионов США. Как это часто бывает, в «DDC Creative Lab» обратились по рекомендации одного из клиентов агентства.

С самого начала компания создавалась мастерами из французского винного дома «Deutz». По сравнению с оригинальными шампанскими винами, игристые вина в этом сегменте более доступны, поэтому широко представлены на полках торговых сетей.

Розничная цена на них сегодня составляет $25–30 за бутылку. При этом торговая марка «Laetitia» уже имела лояльных потребителей, которых нужно было сохранить, а также скорректировать образ бренда и способствовать правильному восприятию обновленного облика. Исходя из этого, новая линейка должна была отразить дух и традиции французского классического виноделия, но сохранить современность и простоту уже знакомую ценителям качественного игристого вина.

Профессионалы агентства  дополнили фирменный блок золотым орнаментом и ввели в оформление классические каллиграфические надписи. Общее стилевое решение поддержала изящная кольеретка, которой раньше не было. В итоге получили строгий, но изысканный дизайн, который был впоследствии адаптирован на семь наименований – от традиционного «Brut» до миллезимного «Cuvee M». Результат вдохновил клиента на дальнейшее сотрудничество, и сейчас ведутся переговоры о работе над редизайном серии таких вин.



Второй проектом для американского рынка стала разработка нового бренда мятного лимонада «Minta», заказ на работу над которым поступил от компании «BevMarketing Group».

«Minta» это продукт с интересной рецептурой и вкусом – сильногазированный напиток, со вкусом лайма, мяты, и экстрактом тархуна. Лимонады на основе мятного сиропа в Европе широко распространены, однако в США, где доминируют холодные чаи, этот продукт должен был стать необычной новинкой.

Агентство занималось разработкой общего визуального решения и формы для стеклянной и ПЭТ-бутылки, дизайном алюминиевой банки «Slim Can», а также адаптацией с учетом дополнительного вкуса «Diet» (без содержания сахара). Дизайн упаковки должен был максимально отражать суть и содержание напитка – быть буквально мятным и освежающим.

 


На американском рынке безалкогольных газированных напитков упаковка является воплощением всех функциональных преимуществ продукта. Как правило, к таким преимуществам относятся все слова с приставкой «-free», сообщающей о том, каких именно веществ продукт не содержит.


Команда «DDC Creative Lab» наоборот сосредоточилась на содержимом, поэтому основными элементами стали листья мяты и пузыри, которые эмбоссированные на поверхности бутылки - благодаря этому они передают нужные ассоциации и ожидания от продукта на тактильном уровне. Бутылка, выполненная в форме капли воды, получилась эргономичной и приятной на ощупь. Дополнительным маркером служит фирменный зеленый цвет. Вместо стандартной этикетки использована небольшая горловая кольеретка на металлизированной основе. Вся площадь для нанесения задействована только на алюминиевой банке, где продукт не виден. Узнаваемость, таким образом, сохранилась. 

Продажи «Minta» начались оненью 2012 года сначала в Лос-Анджелесе, затем и в остальных крупных городах (Чикаго, Нью-Йорк, Сан-Франциско, Лас-Вегас). В этом году планируется экспорт и в другие страны и регионы мира: Китай, ОАЭ, Японию и Россию. Торговой маркой заинтересовались несколько мировых компаний-производителей безалкогольных напитков.

В работе с иностранными компаниями для российских рекламных агентств и дизайн-студий существует ряд определенных преимуществ.

Преимущества иностранных клиентов

Понимание контекста и целей проекта
Иностранные компании более подготовлены к сотрудничеству – они готовы предоставлять необходимую информацию, консультировать и дискутировать, а не только оценивать конечный результат. В российской практике при оценке финальной работы, к сожалению, по-прежнему частым критерием остается категория «нравится – не нравится». Российские заказчики редко мучают себя вопросом, насколько разработанный продукт способен решить поставленные перед ним задачи.
Способность к диалогу, сфокусированная коммуникация
На обоснования и мнение агентства иностранцы реагируют гораздо лучше и при этом не стремятся влиять непосредственно на творческий процесс. Поскольку опыт работы над брендами у иностранных агентств больше, они предоставляют более точные и понятные комментарии. В целом, иностранные компании более открыты в плане предоставления исходной информации, результатов исследований.
Ориентация на конкретный результат – вложения в бренд должны окупаться
Зарубежные клиенты готовы платить больше, в том числе и при достижении желаемого результата, что развивает различные схемы взаимоотношений с агентством. К примеру, возможна ситуация, когда агентство получает процент от продаж разработанного продукта за определенный период. Или же процент от прироста продаж после ребрендинга.

Российские брендинговые агентства вполне могут конкурировать с зарубежными коллегами, но для этого необходимо четко понимать как собственные преимущества, так и недостатки, больше участвовать в жизни международного креативного сообщества, быть доступными для иностранных клиентов, а прежде всего, меняться и развиваться самим. Индустрия и условия, которые важны для всех участников рынка, благодаря этим усилиям, будут формироваться гораздо быстрее.

 


Категории новости